Somos uma empresa fabricante de moda mid size
Em atacado, nosso cliente é o comerciante
varejista/atacadista que comercializa nossos
produtos com o consumidor final. Portanto
• não aceitamos a devolução de produtos
por motivos de cor, tamanho, tecido, modelo.
Assim sendo, é de suma importância que você
nosso cliente leia com atenção e cuidado as
características de cada peça, junto a imagem,
que consta a ficha técnica do produto e todas
as informações antes citadas.
Ou seja TROCAS E DEVOLUÇÕES
somente por defeitos de fabricação.
REVENDEDOR NÃO SE BENEFICIA DO
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
O comerciante varejista que adquire
mercadorias para revenda não pode
se valer das regras protetivas do Código
de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
para obter o benefício da inversão do ônus
da prova, previsto no artigo 6°, inciso VIII.
CDC só se aplica quando parte for o
destinatário final do produto.
EM CASO DE ERROS DA LOJA
E PRODUTOS COM DEFEITOS
Em caso de erros da expedição da loja,
ou algum defeito e avaria por parte da
fabricação do produto, desde já pedimos
desculpas pelo erro e pelo transtorno.
Infelizmente erros acontecem, mas faremos
todo possivel para resolver da maneira rápida
e eficiente. O produto deverá ser enviado
preferencialmente na mesma caixa da loja,
para que o cliente não arque com os custos
adicionais. Caso o cliente tenha perdido ou
jogado a caixa fora, ele pode enviar em outra
embalagem porém, a loja não irá arcar com
estes custos adicionais. Após recebimento das
peças por parte da loja e aprovação no setor de
qualidade, em até 2 dias úteis faremos o envio
das respectivas trocas ou o extorno do valor.
Nos garantimos um prazo de 3 a 7 dias úteis
para resolução completa do seu problema.
O cliente receberá uma etiqueta reversa
da empresa dos correios para fazer o envio
da sua mercadoria de troca sem custo.
